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「転送録」に関する
よくあるご質問（FAQ）をご案内します
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よく見られている質問
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Q. ボイスワープ未契約ですが、電話転送切替サービスを利用できますか？
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Q. ボイスワープの契約も同時に申し込むことはできますか？
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Q. 「転送録」のIP電話を使うサービスの転送先として指定できない番号はありますか？
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Q. 電話番号などプライバシー情報の取り扱いはどうなっていますか？
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Q. 動作環境に制限はありますか？
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Q. IP電話とは何ですか？
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Q. ガラケーやスマホでも転送先に登録できますか？転送先として指定できない番号はありますか？
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Q. 携帯電話やスマートフォンの電話転送を自動化できますか？
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Q. 「転送録」の運営会社について教えてください
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Q. 「転送録」は日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）に加入していますか？
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Q. 電話転送切替の対応キャリアを教えてください
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Q. 転送先は最大何件まで増やすことができますか？
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Q. 全ての転送先が応答しなかった時はどうなりますか？
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Q. 同時に（一斉に・一度で）呼び出せる最大件数は？
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Q. スマホなど携帯電話にも転送できますか？
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Q. 履歴が残る期間はどのくらいですか？
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Q. 転送されてきた電話との通話中に、さらに電話がかかってきたらどうなりますか？
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Q. 災害対応（BCP対策）として電話転送切替の自動化サービスを検討しています。拠点が被災した場合、サービスはどのようになりますか？
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Q. ボイスワープとIP電話サービスを使用して電話転送を考えています。その場合、発信者の電話番号は分かりますか？
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Q. 通話履歴はどのようにして確認ができますか？
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Q. スマホに転送する際に、アプリのインストールなど特別な設定が必要ですか？
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Q. 転送日時や転送元の電話番号、転送先での対応状況など、確認する方法はありますか？
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Q.「転送録」のIP電話を使った電話転送サービスで使用する電話番号は、050番号以外にありますか？
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Q. ボイスワープを利用していますが、複数の電話を呼び出したいです
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Q. 順次転送と一斉呼出転送のどちらを選べばいいか分かりません
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Q. 同じ050番号で別のサービスに変えられますか？
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Q. 曜日や時間帯など細かい切替も自動化できますか？
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Q. ボイスワープを介した転送をすると、呼出時間は長くなりますか？
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Q. 通話録音の音声データの保存期間を教えてください
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Q. 「転送録」のIP電話を使うサービスで、現在使用している固定電話の番号は使えますか？
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Q. どのようなケースで自動分配転送が役立ちますか？
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Q. どのようなケースでチェックコールが役立ちますか？
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Q. 自動音声受付の音声ガイダンスを自由に決めることはできますか？
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Q. 時間外ガイダンス設定で、流せるガイダンスはどのようなものがありますか？
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Q. 転送予約の設定忘れを防ぐにはどうすればよいでしょうか
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Q. 電話当番のローテーションを「転送録」で自動化する方法を教えてください
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Q. 外出が多い営業スタッフの電話対応を効率化するには？
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Q. 新店舗や新事業所の開設時に「転送録」を使ったスモールスタートはできますか？
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Q. 電話業務の効率化・自動化に「転送録」はどう貢献しますか？
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Q. 「転送録」はどのような企業・業種で利用されていますか？
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Q. 「転送録」はクラウドPBXやビジネスフォンと何が違いますか？
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Q. 「転送録」を導入するメリットは何ですか？
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Q. 固定電話系サービスとIP電話系サービスの違いは何ですか？
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Q. 「転送録」と電話代行サービスの違いは何ですか？
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Q. 「転送録」のサービスを組み合わせて利用できますか？
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Q. テレワーク中の電話対応に「転送録」をどう活用できますか？
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Q. 学校や教育機関での「転送録」の活用方法を教えてください
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Q. 夜間・休日の電話当番体制を自動化できますか？
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Q. 「転送録」で時間外の電話にメッセージで自動応答できますか？
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Q. 代表電話を複数の在宅スタッフで受けることは可能ですか？ また、どのようにすればよいですか？
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Q. コールセンターの夜間対応を「転送録」で構築できますか？
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Q. 「転送録」は医療・看護現場でどのように活用されていますか？
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Q. 「転送録」を使って迷惑電話・営業電話を減らすことはできますか？
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Q. 「電話転送切替」でできることを教えてください
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Q. 通話録音機能はありますか？
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Q. 留守番電話機能はありますか？
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Q. 発信者の電話番号を確認する方法はありますか？
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Q. 「転送録」と「急コール」の違いは何ですか？
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Q. 「転送録」はSlackやTeamsと連携できますか？
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Q. 「転送録」は050番号しか使えないのですか？
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Q. プロパンガス業界での「転送録」の活用事例を教えてください
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Q. 海難救助の現場で「転送録」はどう使われていますか？
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Q. 自治体・保健所での「転送録」の導入事例はありますか？
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Q. 不動産業での「転送録」の活用方法を教えてください
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Q. 製造業での「転送録」の活用方法を教えてください
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Q. IT・情報通信業での「転送録」の活用例はありますか？
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Q. 介護施設での「転送録」の活用方法を教えてください
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Q. 士業（弁護士・税理士等）での活用方法はありますか？
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Q. 飲食・小売店での「転送録」の活用方法を教えてください
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Q. 組合・団体での「転送録」の活用事例はありますか？
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Q. 転送予約の設定忘れを防ぐ仕組みはありますか？
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Q. 電話転送の切替完了を確認する方法はありますか？
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Q. 「自動音声受付（IVR）」の特徴を教えてください
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