転送先増設とは？

【NTTボイスワープなどの転送先登録件数を、間接的に増設】
標準で10件登録が可能なため、曜日や当番で転送先をローテーションできます。

「転送録」の転送先増設サービスは、ボイスワープ（NTT東/西日本）等、電話転送サービスの転送先を10件、20件…と増設するサービスです。
ボイスワープ（NTT東／西日本）等各キャリアの電話転送サービスでは、最大5件までの転送先しか登録できず、曜日ごとのローテーションができないなど制限がありますが、転送録の050番号を挟むことで、転送先を間接的に増やすことができます。

オプションでスケジュール機能を使用することができるため、転送先登録数の少なさをカバーしながら、自動切替による業務負担の軽減を図ることができます。

転送先増設の活用用途

5名以上の時間外電話当番へ転送
スケジュール機能で転送先を自動入替※オプション機能
夜間オンコール専用番号

※au/KDDIの着信転送サービスの転送先として、本サービスの050番号はご利用いただけません。

転送先増設の導入メリット

不足していた転送先を希望の件数まで増設！

転送先が増えることで、曜日別のローテーションや担当者の輪番にご活用いただけます。（※11件以上の増設はオプションです）

転送先切替の自動化で面倒な作業から解放（※）オプション

電話機操作によって手作業で行っていた面倒な電話転送設定作業を自動化・スケジュール化することができます。面倒な作業から解放されるだけではなく、「設定忘れ」のトラブルを未然に防ぎます。

インターネット環境があればどこでも簡単操作！

インターネットにつながる環境があれば、いつでもどこでも簡単に操作ができます。旅行や出張など、外出先でも安心してご利用いただけます。

新たな設備は不要！最小限のコストでスタート

特別な設備投資をすることなく、SOHO・小規模オフィスなどで電話回線が少ないお客様にも、無駄なく効率的にご利用いただけます。

転送先増設の主な機能

処理履歴の管理

転送処理結果を記録し、Web設定画面で閲覧できます。

1番号への呼出時間（秒）設定

転送先、1番号への呼出し時間（秒）を、Web設定画面から設定できます。（3～60秒）

電話番号非通知対応

電話番号非通知の場合、当社の用意する電話番号への着信を拒否することが可能です。
拒否の場合は、「番号を通知しておかけ直しください」という音声案内の後切断されます。

発信者番号お知らせ通知メール

下記条件を指定して、ご指定のメールアドレスに発信者番号をメールでお知らせすることができます。

転送先が不在だった場合
発信者切断などの通話不成立時
通話が終了した、通話成立時

不在時転送

着信に出られなかった場合、不在転送用電話番号へ転送することが可能です。

呼出音設定

呼出音に、通常のリング音または転送録独自の保留音を選択できます。

着信許可/拒否設定

当社の用意する電話番号に着信できる番号や拒否する番号を、それぞれ最大50番号まで設定できます。

スケジュール機能 ※オプションのご契約が別途必要です

平日/休日・営業時間内外で転送先をシステムが自動変更します。転送先の変更日時はカレンダー画面により、1か月～1年間単位で登録可能です。

転送元案内トーキー ※オプションのご契約が別途必要です

通話が開始される前に、転送先へ音声ガイダンスを流すことができます。

発信者氏名登録機能 ※オプションのご契約が別途必要です

発信元番号及び表示させる発信者氏名をWeb設定画面から登録することで、発信者番号お知らせメール[標準機能]に発信者氏名を表示させることができます。（電話機の画面に発信元番号を表示させる機能ではありません）

050発信機能 ※オプションのご契約が別途必要ですNEW

「転送録」が提供するIP電話系サービスにおいて、担当者が転送録提供の050番号で発信できるようにする機能です。
転送録が提供する050番号へかかってきた電話に、担当者が折り返し架電を行う場合にも、同じ050番号から発信することを可能にします。

＞「050発信機能」オプションの詳細はこちら

通話録音機能 ※オプションのご契約が別途必要ですNEW

お客様（発信者）と担当者（転送先）の間で通話が成立した時に、双方の話中音声が録音できる機能です。
通常の着信転送と、転送先から050番号を介して別の番号へ発信（※）した時の両方の通話成立時に、録音を行います。（※）別オプション「050発信機能」ご契約時のみ

＞「通話録音機能」オプションの詳細はこちら

ご利用料金

（税別）

初期費用（事務手数料）	1,000円／番号
番号取得費	1,000円／050番号（取得時）
基本料金／月	1,000円／番号
サービス利用料金（転送先との通話料）	固定電話：3分8.0円携帯電話：1分15.9円