「当番転送プラン」キャンペーン

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当番用携帯電話を不要にします!「当番転送プラン」キャンペーン リモートワーク応援キャンペーンとして6/30(火)まで期間を延長!
日々、当番制で時間外の電話対応をされているご担当者様へ。

代表電話の切り替え、当番用専用携帯の持ち回り等、電話当番で日々面倒な思いをされていませんか?

代表電話の転送を毎日手動で設定すると、設定し忘れた場合、当番への転送ができなくなってしまいます。また、当番用携帯の受け渡しは当番担当者同士が会えなければ、引き継ぎができません。管理者であれば、当番シフトの管理にも頭を悩ませるところです。

このように、当番用携帯での時間外対応は担当者、管理者の両方に負担が大きいものとなっています。

もし、わずらわしい持ち回りの当番用携帯を廃止して、時間外の電話対応を行いたいとお考えであれば、この「当番転送プラン」がお役に立てます。

「当番転送プラン」とは

当番専用の携帯を使わずに、当番担当者本人の携帯を使うプランです。

代表電話など固定電話にかかってくる電話を、毎日の当番担当者の携帯へ自動転送!
弊社で提供している「転送録」の『電話転送切替』サービスと『転送先増設サービス』を組合せた「ラクでお得な」プランです。

『電話転送切替』サービスでは、代表電話の転送をスケジューリングし、自動で転送開始/転送停止の切り替えを行います。

『転送先増設』サービスでは、当番用携帯の代わりにIP電話番号(050番号)で時間外の転送を受け、さらに、担当者の携帯等に転送を行います。また、複数の担当者の電話番号をあらかじめ登録して、転送先入替のスケジューリングが行えます。

面倒な当番用携帯の持ち回り、代表電話の転送を手動で設定、シフトに応じた転送先(当番)の入れ替えを「当番転送プラン」で解決

ご利用例

平日の朝夕に代表電話の転送を実施、毎日当番へ転送。当番が10名の場合

当番転送プランご利用例
  • 月曜18:00に代表電話の転送開始 → 050番号から当番Aさんへ転送(転送切替1回)
  • 火曜09:00に代表電話の転送停止 → 代表電話で対応(転送切替1回)
  • 火曜18:00に代表電話の転送開始 → 050番号から当番Bさんへ転送(転送切替1回、転送先入替1回)

お見積り計算式

代表番号の切替回数:2回/日 × 平日5日 × 4週間 =40回 1か月間約40回
当番への転送先入替回数:1回/日 × 30日(毎日)=30回 1か月間約30回

(税別)
●電話転送切替サービス
基本料金(月額) 1,000円
サービス利用料金(従量制) 2,000円(50円×40回)
小計 3,000円
●転送先増設サービス
基本料金(月額) 1,000円
スケジュール機能オプション(月額) 1,000円
スケジュール機能オプション利用料金(従量制) 1,500円(50円×30回)
小計 3500円 → 2,000円
合計 6,500円 → 5,000円
今回の申込期間中にお申込みいただいたお客様には、申込期間終了後からも転送先増設サービスのスケジュール機能オプション利用料金をずっと無料でご提供します!

上記ご利用例の場合は、通常月額6,500円のところ、申込期間終了後からも継続して月額5,000円でずっとご利用いただけます。
※転送先と通話した時は、別途通話料金がかかります。

当番転送プラン導入で期待できる効果

  • 電話転送中はIP電話番号(050番号)で受けるため、持ち回り用携帯電話は不要になります。
  • 全てWeb画面で設定できるため、代表電話の転送設定や当番のシフト管理が簡単にできます。
  • 電話対応の履歴がWeb画面で確認いただけます。また履歴のCSV出力も可能です。
  • 転送結果を都度メールで通知しますので、管理者への共有もスムーズです。
  • 代表電話の転送設定と当番シフトの登録は、スケジュール機能で1年間分まとめて登録できます。また、必要な場合は、Web画面からすぐに修正できます。
  • 専用設備や機器の設置は不要です。(※代表電話と転送先の担当者携帯等は必要です)
  • クラウドサービスのため、災害などで代表電話の電話機が壊れた場合でも転送先の携帯電話などに繋がります。
安心の実績と信頼

当社はISO/IEC 27001、およびプライバシーマーク認証の情報セキュリティ基本方針の基、各サービスの開発・ご提供を行っており、クラウド型多機能電話転送サービス「転送録」は、サービスの提供開始以来10年、500社以上の企業様に導入いただいた実績と信頼がございます。

転送録の強み

クラウド型多機能電話転送サービスを提供している企業は当社以外にも複数ありますが、対応しているキャリアが限定されていたり、満足できる機能がないため、当社にお問い合わせいただくお客様もいらっしゃいます。
当社では、NTT、ソフトバンク、KDDI、NTTコミュニケーションズの転送サービスに対応しており、代表電話の切替自動化も、IP電話を使用した転送サービスも提供しています。

当番転送プランについて

すでに多くのお客様に「転送録」電話転送切替サービスと転送先増設サービスを組み合わせてご利用いただいておりますが、昨今、「代表電話から当番への転送を自動化したい」とお問い合わせをいただくことが非常に多くございました。
その導入をシンプルに、かつ費用的にもご利用いただきやすくして、この度「当番転送プラン」キャンペーンをスタートいたしました。

お申込について

2020年6月30日(火)までにお申込いただいたお客様限定でご提供しておりました当キャンペーンですが、この度「新しい日常としてのテレワークを応援する」意味合いを込め、お申し込み期限を当面延長させていただく事となりました。
ご興味をお持ちいただけましたら、まずは下記の電話番号またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ、お申し込みの際は、「当番転送プランについて」とお伝えください。

利用申請から利用開始までの流れ

当番転送プランは、『電話転送切替』サービスと『転送先増設』サービスの組合せで出来ております。
そのため、それぞれのサービス利用申請(3),(4)と、それぞれのサービス設定(7),(8)が必要となります。
次の順に従い、お手続きのほど、よろしくお願いいたします。


1.利用申請の流れ

(1)会員登録(無料)

会員登録

「転送録」ホームページの上部にある「会員登録」ボタンをクリック。
ご入力いただいたメールアドレス宛てに、会員登録のご案内メールをお送りします。(自動送信)

(2)ログイン

ログイン

「転送録」ホームページの上部にある「ログイン」ボタンをクリック。
会員登録の際にご入力いただいたIDとパスワードでログイン。

ログイン後、「サービス利用申請」メニューをクリック。
※初回お申込み時のみ、「お客様情報入力」「お支払い方法入力」画面でお客様情報の入力をお願いします。

(3)「電話転送切替」サービス利用申請

「電話転送切替」を選択。

「電話転送切替」サービス利用申請

選択やご入力をいただきましたら、「次へ」をクリック。内容をご確認のうえ、「サービス利用申請」ボタンを押すことで「電話転送切替」サービスの利用申請は終了です。

(4)「転送先増設」サービス利用申請

「転送先増設」を選択。

「転送先増設」サービス利用申請

選択やご入力をいただきましたら、「次へ」をクリック。内容をご確認のうえ、「サービス利用申請」ボタンを押すことで「転送先増設」サービスの利用申請は終了です。

(5)必要書類ご提出

「転送先増設」サービスは050番号を発行するサービスのため、ご本人確認が必要となっております。
そのため、以下の書類を事前にご用意くださいますとスムーズにお手続きいただけます。

法人の場合

  • 登記事項証明書又は、印鑑登録証明書 の写し
  • ご担当者様の身分証明書(運転免許証など)の写し

個人の場合

  • ご担当者様の身分証明書(運転免許証など)の写し

※本人確認書類につきましては『本人確認』ページもあわせてご参照ください。

ご本人確認の一環として、「身分証明書類(写)送付書」を会員情報にご登録頂いたご住所へ郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、上記書類と合わせて、メール添付にてご返送をお願いいたします。

「サービス利用申請」完了後に、 弊社からの書類郵送、ご本人確認書類のご返送のお手続きも完了しますと、サービス利用開始となります。

「サービス利用申請」完了後からサービス利用開始までは、3~5営業日程度を頂戴しております。

2.設定の流れ

(6)サービス利用開始のお知らせメール確認(2通)

弊社でサービス利用開始の準備ができましたら、転送録システムよりお知らせメール(2通)を送信しますので、そのメールを手元におき、「転送録」にログインのうえ、次の設定を行ってください。

(7)「電話転送切替」設定(転送元電話番号の転送予約)

転送元電話番号でご契約されている転送サービス(キャリア)の情報を入力してください。
※転送サービス(キャリア)例 NTT 光ボイスワープB(NTT東)

転送元電話番号でご契約されている転送サービス(キャリア)の情報を入力

転送先の電話番号(最大5個)には、弊社から送信されたメールの「ご契約番号」の050番号を1番目に登録してください。
※この「ご契約番号」の050番号は、電話転送切替と転送先増設画面での設定以外にも、ご契約されている光ボイスワープ等の転送先リストに登録いただく必要がありますのでご注意ください。

転送開始(又は変更)のスケジュール登録を行います。
処理区分の「転送先変更」にチェックを入れてください。
※「転送先変更」設定で転送は開始されますが、ご契約転送サービス(キャリア)により、「転送先変更」後に「転送開始」設定が必要な場合がありますのでご注意ください。

転送開始(又は変更)のスケジュール登録

転送する日時を予約して設定はこれで終了です。

転送する日時を予約

(8)「転送先増設」設定(当番担当者の携帯番号の入替予約)

転送する当番担当者の携帯電話番号を登録してください(標準10件登録可能)。

転送する当番担当者の携帯電話番号を登録(標準10件登録可能)

1番目の当番担当者に転送する日時をスケジュール予約します。

1番目の当番担当者に転送する日時をスケジュール予約

転送する日時をスケジュール予約して設定はこれで終了です。
2番目以降の当番担当者に転送する日時も1番目と同様の予約方法で行います。

転送する日時をスケジュール予約

(9)利用開始

ご予約いただいた時間以降は、転送元電話番号に着信がある度に、当番担当者の携帯番号へ転送されることになります。転送先の入替も自動で行われます。