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Q. ボイスワープとIP電話サービスを使用して電話転送を考えています。その場合、発信者の電話番号は分かりますか？
ボイスワープから「転送録」IP電話サービスを経由した着信も、発信者の電話番号を確認する事ができます。
ボイスワープを経由した着信も、発信者の電話番号を確認する事ができます。
確認方法は、Webページのお客様画面の履歴、もしくは以下にご案内する通知方法です。
【通知方法】
発信者の番号は、「発信者番号の通知」機能によって確認することができます。通知方法は、メールとSMS（ショートメッセージサービス）があり、その両方、あるいはどちらか一つを選択いただけます。
SMSでの通知は有料オプションですが、発信者を手元のスマートフォンですぐに確認できることがメリットです。医療や介護など、発信者の特定に一刻を争うケースなどで便利に活用いただけます。
【着信時】
転送先には、発信元の番号は表示されません。ボイスワープ等を経由していても同様に、発信元の番号は表示されません。
（図：順次転送サービスの場合）
ボイスワープ等を経由してもしなくても、転送先（図の番号①～➂）では転送録の電話番号（050-xxxx-yyyy）が表示されます。
【通話終了時】
「発信者番号の通知」機能によって発信元の電話番号を知ることができます。通知方法は、メールとSMS（ショートメッセージサービス）があり、その両方、あるいはどちらか一つを選択いただけます。
SMSでの通知は一部サービス（転送先増設・順次転送・一斉呼出転送）の有料オプションですが、発信者を手元のスマートフォンですぐに確認できることがメリットです。医療や介護など、発信者の特定に一刻を争うケースなどで便利に活用いただけます。
「各種サービス」に関するその他のご質問
電話転送切替の対応キャリアを教えてください
転送先は最大何件まで増やすことができますか？
全ての転送先が応答しなかった時はどうなりますか？
同時に（一斉に・一度で）呼び出せる最大件数は？
スマホなど携帯電話にも転送できますか？
履歴が残る期間はどのくらいですか？
転送されてきた電話との通話中に、さらに電話がかかってきたらどうなりますか？
災害対応（BCP対策）として電話転送切替の自動化サービスを検討しています。拠点が被災した場合、サービスはどのようになりますか？
ボイスワープとIP電話サービスを使用して電話転送を考えています。その場合、発信者の電話番号は分かりますか？
通話履歴はどのようにして確認ができますか？
スマホに転送する際に、アプリのインストールなど特別な設定が必要ですか？
転送日時や転送元の電話番号、転送先での対応状況など、確認する方法はありますか？
「転送録」のIP電話を使った電話転送サービスで使用する電話番号は、050番号以外にありますか？
ボイスワープを利用していますが、複数の電話を呼び出したいです
順次転送と一斉呼出転送のどちらを選べばいいか分かりません
同じ050番号で別のサービスに変えられますか？
曜日や時間帯など細かい切替も自動化できますか？
ボイスワープを介した転送をすると、呼出時間は長くなりますか？
通話録音の音声データの保存期間を教えてください
「転送録」のIP電話を使うサービスで、現在使用している固定電話の番号は使えますか？
どのようなケースで自動分配転送が役立ちますか？
どのようなケースでチェックコールが役立ちますか？
自動音声受付の音声ガイダンスを自由に決めることはできますか？
時間外ガイダンス設定で、流せるガイダンスはどのようなものがありますか？