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Q. 全ての転送先が応答しなかった時はどうなりますか?

2024/07/08


「ただいま電話に出ることができません。しばらく経ってからおかけ直しください」という音声案内の後、発信者との通話が切断されます。

※順次転送は、すべての転送先が出られなかった場合には、留守番電話オプションの利用が可能です。呼び出したあとに専用のガイダンスを流し、発信者がメッセージを録音できます。 この場合は上のガイダンスの代わりに、「留守番電話サービスに接続いたします。発信音の後にメッセージをお願いいたします。終わりましたら#を押してください。」のガイダンスが流れます。


TOP > お知らせ > Q. 「転送録」の050番号を保持したまま解約し、他社サービスへの移行はできますか?

Q. 「転送録」の050番号を保持したまま解約し、他社サービスへの移行はできますか?

2024/07/08


「転送録」で発行した050番号は、他社サービスへの移行はできません。

携帯電話など、電話番号を変えずに携帯電話会社を変更することをMNP(Mobile Number Portability-携帯電話番号ポータビリティ、番号ポータビリティ)と言いますが、「転送録」では同様の手続きは行えません。

また、同じ「転送録」内であっても050番号を保持したまま別のサービスへの移行はできません。

類似FAQ:同じ050番号で別のサービスに変えられますか?


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Q. ガラケーやスマホでも転送先に登録できますか?転送先として指定できない番号はありますか?

2024/07/08


「転送録」が発行する電話番号を利用するサービス(転送先増設、順次転送、一斉呼出転送、自動分配転送、自動音声受付)では、日本国内の市外局番を持つ固定電話番号をはじめ、090や080、070で始まるスマートフォンや携帯電話の番号などを転送先に設定することができます。

ただし、以下の電話番号は転送先に指定することができません。

・海外の電話番号
・0120等の着信課金サービスの番号
・00から始まる電話番号


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Q. IP電話とは何ですか?

2024/07/08
TOP > お知らせ > Q. 「転送録」のIP電話を使うサービスの転送先として指定できない番号はありますか?

Q. 「転送録」のIP電話を使うサービスの転送先として指定できない番号はありますか?

2024/07/08