各種サービスについて

自動分配転送について

Q. どのようなケースで自動分配転送が役立ちますか?



小規模なコールセンターや、期間限定や臨時で開設するコールセンターに適したサービスです。
かかってきた電話を自動的に均等に振り分けますので、オペレーターの稼働状況の平準化に役立ちます。