ご契約・解約について

Q. 契約までの手続きの流れを教えてください。また、新規契約にはどのような書類が必要ですか?



会員登録(無料)を行っていただき、「転送録」ログイン後のお客様画面内の「サービス利用申請」より、ご希望のサービスをお申込みください。サービスお申込みまでの流れは、こちらのページ「サービス開始まで」も合わせてご参照ください。

新規のご契約に必要な書類は、お申込みいただくサービスによって異なります。


「転送録」が発行する電話番号を利用するサービス(転送先増設・順次転送・一斉呼出転送・自動分配転送・自動音声受付)をお申込みいただく場合

お客様からの身分証明書(書類の写し・PDF形式)の提出が法律で義務化されています。
個人のお客様の場合には運転免許証や健康保険証などの本人確認書類をご用意ください。法人のお客様の場合には、ご担当者の本人確認書類の他、法人の登記事項証明書または印鑑登録証明書が必要です。

ご用意いただく書類については、以下のページで詳細をご案内していますので、合わせてご参考ください。
>>ご本人確認(身分証明書の提出)について


「転送録」が発行する電話番号を利用しないサービス(電話転送切替・チェックコール)をお申込みいただく場合

ご本人確認のための書類の提出は不要です。

ご利用までの流れ

かんたん4ステップで
ご利用開始!

ステップ1
WEBから会員登録

WEBから会員登録

画面の案内に従ってお手続きください。会員登録は無料です。

ステップ矢印
ステップ2
サービスの申請

サービスの申請

ログイン後、「サービス利用申請」より、ご希望のサービスをお申し込みください。

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ステップ3
身分証データのご提示

身分証データのご提示

身分証のデータをメールでお送りください。

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ステップ4
設定~利用開始

設定~利用開始

マニュアルの設定方法に従って初期設定をお願いいたします。

ステップ1
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WEBから会員登録

画面の案内に従ってお手続きください。
会員登録は無料です。

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ステップ2
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サービスの申請

ログイン後、「サービス利用申請」より、ご希望のサービスをお申し込みください。

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ステップ3
ステップ3

身分証データのご提示

身分証のデータをメールでお送りください。

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ステップ4
ステップ4

設定~利用開始

マニュアルの設定方法に従って初期設定をお願いいたします。


サービスの利用開始までの流れは以下のページでもご案内しておりますので、ご参考ください。
>>サービス開始まで