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料金未納の処置

ご利用料金が未納となりました場合、誠に申し訳ございませんが、
全サービスの停止処置を行わせていただきますので、
ご了承いただけますようお願いいたします。

料金未納の確認方法

直近および、過去の決済状態の確認は以下の操作でご確認ください。
※直近のお支払い状態は、ご利用月の翌月3日より確認が行えます。

1. ログイン後、サイドメニューより、「お支払い状態の確認」をクリックします。

2. 「お支払い状態」が、「未払い」と表記のあるご利用月分が未納となっております。

直近および、過去の決済状態の確認は以下の操作でご確認ください。
※直近のお支払い状態は、ご利用月の翌月3日より確認が行えます。

1. ログイン後、サイドメニューより、「お支払い状態の確認」をクリックします。

2. お支払い完了申請より「申請」をクリックします。

3. 「お支払い日付」「お支払い名義」をご入力いただき、「お支払い完了申請」ボタンをクリックし、申請をお願いいたします。

4. 弊社にて、お支払いを確認後、サービス停止の解除処理を行わせていただきます。

解除手続きには、１～３営業日程度お時間をいただいております。あらかじめご了承ください。

※サービス停止の解除は、全ての未払いに対して、お支払い完了申請が必要となります。あらかじめご了承ください。