地方なのですが、操作など分からない場合はどうすればいいですか？

• 「転送録」スタッフが、お電話やメール、ZoomなどのWeb会議にて、操作方法をサポートさせていただきますので、お問い合わせください。
  

地震が多い地域なのですが、災害時は復旧にどれくらい時間がかかりますか？

• 「転送録」はクラウドサービスのため、災害などに影響されません。地震や台風など自然災害で電話機が壊れた場合でも、インターネットが繋がる環境であれば、音声ガイダンスに繋がります。（電話転送する場合も同様）

設定や操作は簡単にできますか？ 専門知識は必要ですか？

• 基本的なパソコン操作ができれば、どなたでも簡単にご利用いただけます。
  「転送録」ホームページから会員登録いただき、同ホームページよりお申込み、ご利用開始後に、お客様専用画面より電話番号やスケジュール登録を行っていただけます。
  

先々統廃合の可能性があります。新しい機器を購入・設置しても、不要になる可能性もあるのですが、「転送録」のこのプランはどうですか？

• 「転送録」はクラウド型多機能電話転送サービスのため、専用機械の購入や設置は不要です。学校の統廃合やそれに伴う人員（担当者）減などが想定される場合でも、機械の移設や資産管理は不要です。

限られた時間で導入を検討して、早期に効果を出したいと思っています。学校の先生方も多忙なので、担当を決めて通信会社や工事業者との打合せを何度もするのは難しいです。「転送録」で事前に必要なことや、準備にかかる日数を教えてください。

• まずは、お問合せフォーム、お電話でお問合せください。スタッフよりご案内させていただきます。
  「転送録」ホームページより会員登録（無料）→利用申請（お申込み）→「身分証明書類（写）送付書」郵送いたします。
  ご担当者様の身分証明書、音声ガイダンス用原稿ご提供後に弊社で手配、ご利用開始となります。（1～2週間程度）
  　 ※通信会社の転送サービス（NTTボイスワープなど）設定や、「転送録」のスケジュール設定はお客様で行っていただきます
  　 ※「転送録」の設定方法は、お問合せフォームやメール、Web会議などでサポートしております
  

買切り製品のほうが良いのでは？

• 一般的に買い切り型製品は、故障時などに、電話対応や業者とのやり取りなどに、時間と手間が発生します。対してクラウド型サービスは、そのような心配がありません。

どんな自動応答になるか、契約前にサンプルが聞けますか？

• 自動応答は、デモダイヤル（050-5482-9300）でご視聴いただけます。

契約書類の締結は可能ですか？

• 可能です。お申込みをご検討の際、お気軽にお申し付けください。