チェックコールとは？

「転送録」のチェックコールは、登録済みの電話番号に自動的に電話をかけ、音声ガイダンスでプッシュボタンによる回答を促し、エンドユーザーのボタン操作により回答を受けることができるサービスです。

複数のご契約番号に対して、一括で自動ダイヤルします。また、自動ダイヤル処理は予約設定で自動化・スケジュール化ができます。

特にご活用いただいている用途

チェックコールを活用すると、オペレーターが手動で行っていた定期発信作業や、重要な予定のリマインダーなどの作業時間を大幅に削減できます。

プッシュボタンの回答に異常が発生した場合には、ご登録のメールアドレスへ異常発生をお知らせしますので、万が一の場合も安心です。

• ボイスワープ（NTT東/西日本）等、各キャリアの電話転送サービスの切替操作の成否を確認
• コールセンターなど現地作業者の出社確認（出欠確認）
• アンケート調査の回答を受け付ける
• メッセージや連絡網の到達確認
• 一人暮らしの高齢者の安否確認

チェックコールの特長や機能

標準の機能

「転送録」の「チェックコール」サービスは、登録済みの電話番号に「転送録」が自動ダイヤル、ボタン操作で回答を取得します。
チェックコールサービスの主な標準の機能をご紹介します。

機能名	機能説明
複数の契約番号にまとめて自動ダイヤル	複数のご契約番号に対して、一括で自動ダイヤル可能です。
自動ダイヤルをスケジュール化（カレンダー登録）	自動ダイヤル処理は、予約設定で実行ができます。 予約の操作はカレンダーを見ながら、ご希望の日時を設定するだけで簡単です。予約の設定数に制限はありません。
処理履歴の一元管理	チェックコールの結果を保存していますので、Web設定画面から閲覧可能です。
異常発生、失敗の場合はご登録のメールアドレスへ通知	チェックコールに異常が発生した場合や、 チェックコールに失敗した場合、 ご登録のメールアドレスへ通知を行います。
失敗時の原因判別機能	「操作間違い」「無応答」など、チェックコール先の操作結果または応答結果を判別します。 登録済みのチェックコール対象番号に誤りがあり、間違い電話となってしまった場合は、実行日以降のスケジュールを自動的にキャンセルし、異常をお知らせするので安心です。

ご利用条件

• 固定電話、スマートフォン、携帯電話、IP電話、PHS宛を対象としています
• 110番、119番等の3桁の特番発信はできません
• 国際電話等の11桁を超える接続発信はできません
• 「電話転送切替サービス」と組み合わせてご利用いただく場合は、電話転送切替サービスのお申込、ならびにボイスワープ（NTT東/西日本）等のご契約が別途必要です（詳細は電話転送切替サービスの詳細をご覧ください）

ご利用料金

（税別）

初期費用（事務手数料）	1,000円／番号
基本料金／月	1,000円／1対象番号
サービス利用料金（従量制）	50円／回のチェックコール処理

ご利用料金の計算方法、月々のお支払いについて等、以下のページで詳細をご案内しています。
＞「転送録」ご利用料金