電話転送切替
電話転送をもっと便利に!
電話転送切替
NTTボイスワープ等の電話転送設定の
切替操作を自動化・スケジュール化
電話転送切替とは?
NTTボイスワープ等の電話転送設定の切替操作を自動化・スケジュール化します。
手動による転送処理を自動で行なうため業務の効率化が図れ、設定忘れのミスを未然に防ぎます。
「転送録」ならではのメリット・特長
マルチキャリア対応
NTT東/西の「ボイスワープ」(ひかり・アナログ・ISDN)を始め、KDDI「着信転送サービス」やソフトバンク「多機能転送サービス」など複数キャリアの電話転送サービスに対応。一元管理が可能です。
複数拠点の一括切替
複数拠点(複数のご契約番号)でまとめて一括切替処理が可能です。
高い切替精度
当社独自のシステムにて手動切替操作を完全に再現しており、高い切替精度があります。
IP電話系サービスとの
併用でより便利に
固定電話宛ての電話を、複数のIP電話番号に順番に転送する「順次転送」や、複数のIP電話番号を一斉に呼び出す「一斉呼出転送」など、「転送録」のその他サービスと組み合わせることで、電話の転送がより便利になります。
大規模ニーズにも対応
複数拠点・多拠点で大規模な電話転送切替を行いたい、大量の電話番号を効率的に一元管理したい、というニーズにもお応えします。大規模、複数・多拠点のご要望は「電話転送切替(大規模)」をご覧ください。
大規模ニーズにも対応
複数拠点・多拠点で大規模な電話転送切替を行いたい、大量の電話番号を効率的に一元管理したい、というニーズにもお応えします。大規模、複数・多拠点のご要望は「電話転送切替(大規模)」をご覧ください。
電話転送切替の活用用途
ボイスワープ等の電話転送設定の切替操作の自動化・スケジュール化は、幅広い業種や用途で便利にご活用いただけます。
時間外専用電話への
自動転送
労働時間の短縮・DX化など、「働き方改革」を旗印に業務効率の向上が求められています。その中で通常勤務時間外の電話応対の削減は、即効性のある対策として取り組む企業・自治体が増えています。
電話当番(1~4名)への
転送をスケジュール化
電話転送設定の切替をスケジュールで自動化すると、切替忘れのうっかりミスを未然に防ぐことができます。切替が作業するとメールでレポートが届くことも設定忘れ防止に一役買っています。
被災時には、
外線電話番号を
即時一括で転送処理
複数の拠点(支店や店舗)で電話転送切替を行っている場合にも、「転送録」なら電話転送開始・停止・転送先変更を自動で一括処理できます。即時性が求められる緊急時の対応にもご活用いただけます。
時間外専用電話への
自動転送
労働時間の短縮・DX化など、「働き方改革」を旗印に業務効率の向上が求められています。その中で通常勤務時間外の電話応対の削減は、即効性のある対策として取り組む企業・自治体が増えています。
電話当番(1~4名)への
転送をスケジュール化
電話転送設定の切替をスケジュールで自動化すると、切替忘れのうっかりミスを未然に防ぐことができます。切替が作業するとメールでレポートが届くことも設定忘れ防止に一役買っています。
被災時には、
外線電話番号を
即時一括で転送処理
複数の拠点(支店や店舗)で電話転送切替を行っている場合にも、「転送録」なら電話転送開始・停止・転送先変更を自動で一括処理できます。即時性が求められる緊急時の対応にもご活用いただけます。
電話転送切替の主な機能
NTTボイスワープ等の電話転送設定の切替操作の「自動化・スケジュール化」が簡単・便利に・確実に行える機能をご提供しています。
複数の固定回線の転送処理を一括管理 | 複数のご契約番号に対して、一括で転送切替処理が可能です。 |
---|---|
転送処理のスケジュール化 (カレンダー登録) |
転送切替処理は、予約設定で実行ができます。予約の操作はカレンダーを見ながら、ご希望の日時を選択するだけで簡単です。 未来の1年間の予約ができます。1年間の予約の設定数に制限はありません。 |
処理履歴の一元管理 | 処理履歴の一元管理 電話転送切替の結果(処理履歴)は管理画面から確認ができます。 |
異常発生時の通知 | 電話転送切替に異常が発生した場合や、電話転送切替が失敗した場合、あらかじめ登録いただいたメールアドレスへ通知を行います。メールアドレスは最大5件まで登録できます。 |
(画面)電話転送切替>実行/予約
(画面)カレンダー登録
他社サービスとの価格・機能比較
「転送録」電話転送切替サービスは、複数キャリアの電話転送サービスに対応しているなど、機能が充実していることが他社とは異なる特長です。費用負担も低く、短期間での利用にも適したサービスです。
機能比較
「転送録(電話転送切替)」 | 電話転送A社 | |
---|---|---|
複数キャリアの電話転送サービスに対応 | 〇 | × |
└ NTT東西 アナログ/ISDN用ボイスワープ | 〇 | × |
└ NTT東西 ひかり電話ボイスワープ | 〇 | 〇 |
└ ソフトバンク 多機能転送サービス | 〇 | × |
└ KDDI 着信転送 | 〇 | × |
複数の固定回線の転送処理を一括管理 | 〇 | × |
転送処理をスケジュール化(カレンダー登録) | 〇 | 〇 |
処理履歴の一元管理 | 〇 | × |
異常発生、失敗の場合はご登録のメールアドレスへ通知 | 〇 | × |
複数拠点の一括切替登録が可能 | 〇 | × |
セキュリティについて
「転送録」では、NTTひかり電話設定サイトを使用しないため、ご契約者様が予期しない「不正な転送先の登録やパスワードの変更」がおこなわれる可能性がなく、安心してご利用いただけます。
「転送録」の電話転送切替サービスの安全性については類似サービスのご利用に関する注意をご参照ください。
電話転送切替の対象キャリアサービス
- ボイスワープ(NTT東/西)
- INSボイスワープ(NTT東/西)
- ひかり電話ボイスワープ 設定パターンB(NTT東日本)
- ひかり電話ボイスワープ 設定パターンA(NTT西日本)
- 着信転送サービス(au/KDDI)
- おとくライン(SoftBank)
- おとく光電話(SoftBank)
ご利用条件
- 各キャリアの転送サービス(ボイスワープ(NTT東/西日本)等)のご契約は別途必要です
- ボイスワープ等のご契約を行っていない場合はサービスをご利用いただけません
- 無料トライアルのご利用も、ボイスワープ等のご契約が必要です
- 当社では、各キャリアの転送サービスのお申込代行は行っておりません
- 電話転送切替サービスのご利用には、事前に電話機によるリモートコントロールの設定(電話番号や暗証番号等のご入力)が必要です
- 携帯電話からの転送設定は対象外です
※電話転送切替は、固定電話、代表電話経由の転送の自動化サービスです
ご利用料金
ボイスワープをご利用になっている電話番号ごとに契約を行います。(ボイスワープ1番号に対し1契約)
(税別)
初期費用(事務手数料) | 1,000円/番号 |
---|---|
基本料金/月 | 1,000円/番号 |
サービス利用料金(従量制) | 50円/回の切替処理 |
ご利用料金の計算方法、月々のお支払いについて等、以下のページで詳細をご案内しています。
> 「転送録」ご利用料金
電話転送切替をクラウドで自動化するメリット
設備の購入や導入工事が不要
インターネットを通じて利用するクラウドサービスなので、設備や専用機器の購入、導入工事不要です。導入までのスピードが速いだけではなく、導入コストも低く抑えられます。
全てWebで完結するお手軽さ
インターネットにつながる環境があれば、いつでもどこでも簡単に操作ができます。テレワークや出張の時も、場所を気にせずサービスがご利用いただけます。
日々の面倒な作業から解放され、ミス防止も
手作業での電話転送設定は、「電話をかけ、契約番号を押し、暗証番号を押し…」煩雑な切替操作が必要でした。また、「うっかり転送設定を忘れる」というトラブルは防ぎきれません。
電話転送切替の設定は、ボイスワープなどの各キャリアの電話転送サービス登録情報をWeb設定画面で入力し、スケジュール予約するだけです。あとは24時間、あなたに代わって「転送録」が、電話転送開始・停止・転送先変更を自動で一括処理します。