「転送録」を様々な業種・業界のテレワークにご利用いただいている私たちワイドテックも、「転送録」とリモートコントロールソフトウェアの組み合わせで、とても効率的にテレワークができています。

2020年初頭からのコロナ禍でテレワークの機運が高まった際、

「職場に近い操作感で、自宅からPC業務ができるか？」

「テレワーク中、各部署にかかってくる電話にどう対応するか？」

この2つは大きな課題でした。

リモートコントロールソフトウェアは当社が扱っている「NetSupportManeger」を導入、各部署の電話には「転送録」を導入し、スムーズにテレワーク業務ができています。

＜ワイドテック　テレワーク構成図＞

「各部署にかかってくる電話」への完全対応は難しいかと考えていたのですが、「転送録」のおかげで、担当者へ転送、不在であれば次の担当者に転送、の仕組みが簡単に実現できるのは、テレワークにたいへん有効だと感じました。

加えて、技術者に依頼しなくても、各部署で設定画面を使って優先順や転送先が設定できるのも、とても便利です。

＜参考＞

テレワーク専用サーバー不要のリモートコントロールソフトウェア

NetSupportManager

日本テレワーク協会は、「ICT(情報通信技術)を活用した場所や時間にとらわれない柔軟な働き方であるテレワークを、広く社会に普及・啓発することにより個人に活力とゆとりをもたらし、企業・地域が活性化できる調和のとれた日本社会の持続的な発展に寄与する。」ことを理念とする団体です。

日本テレワーク協会の正会員である当社では、テレワークに活用できる「転送録」の開発運営を通して、テレワークの普及促進への貢献を図ってまいります。