転送電話・逆転送ならお任せください
順次転送
順次転送とは？
ご登録いただいた複数の電話番号へ順次に転送を行うサービスです
転送録「10so6」の順次転送サービスは、
着信専用回線へのエンドユーザからの着信（かかってきた電話）を、
ご登録いただいた複数の電話番号へ、優先順位に従い順次に転送を行うサービスです。
着信専用回線は、お申込の際、下記のいずれかをお客様にお選びいただき、弊社が用意いたします。
※各キャリアの詳細はリンクをクリックしてください
転送録「10so6」の順次転送サービスなら、
転送先がお話中や不在などでつながならい場合でも
あらかじめ設定しておいた優先順位に従い、次の連絡先に転送しますので
お客様からのお電話や、緊急時の電話など、大切な電話を取りこぼすことなくフォローします！
< 順次転送サービス >
着信専用回線へのエンドユーザからの着信（かかってきた電話）を、
ご登録いただいた複数の電話番号へ、優先順位に従い順次に転送を行うサービスです。
着信専用回線は、お申込の際、下記のいずれかをお客様にお選びいただき、弊社が用意いたします。
※各キャリアの詳細はリンクをクリックしてください
| キャリア | 商品名 | 局番 |
|---|---|---|
| フュージョンコミュニケーションズ | FUSION IP-Phone | 「０５０」番号 |
| フュージョンコミュニケーションズ | フュージョン・フリーボイス | 「０１２０」番号 |
転送録「10so6」の順次転送サービスなら、
転送先がお話中や不在などでつながならい場合でも
あらかじめ設定しておいた優先順位に従い、次の連絡先に転送しますので
お客様からのお電話や、緊急時の電話など、大切な電話を取りこぼすことなくフォローします！
< 順次転送サービス >
順次転送の導入のメリット
大事な電話の取りこぼしを防止します！
ご登録いただいた複数の電話番号へ順次に転送を行い、
お客様対応や緊急時の電話など、様々な場面で電話の取りこぼしを防止します！
お客様対応や緊急時の電話など、様々な場面で電話の取りこぼしを防止します！
ご担当者様の優先度を明確にした取り次ぎを実現！
「田中さんが不通ならば、佐藤さん。佐藤さんが不通ならば…」
といった優先度設定が可能であるため、業務の担当者が決まっており、
電話応対を複数人でフォローをし合う環境で最も活躍します！（最大10番号まで）
転送録「10so6」電話転送切替サービスと組み合わせれば、
予約機能により、時間帯別に異なる順次転送パターン（※１） での転送を行うことが可能です。
※１：別途、電話転送切替および 順次転送の追加契約が必要です。
といった優先度設定が可能であるため、業務の担当者が決まっており、
電話応対を複数人でフォローをし合う環境で最も活躍します！（最大10番号まで）
転送録「10so6」電話転送切替サービスと組み合わせれば、
予約機能により、時間帯別に異なる順次転送パターン（※１） での転送を行うことが可能です。
※１：別途、電話転送切替および 順次転送の追加契約が必要です。
エンドユーザに電話が転送されていることを感じさせない、スムーズな転送を実現！
通常の呼出音（リング音 トゥルルルル．．．）では、携帯電話に転送される際「プップップッ．．．トゥルルルル．．．」と、
いかにも転送されている感覚がエンドユーザに伝わってしまいがち。
転送録「10so6」では、独自の音声ガイダンスと保留音を使用して、電話が転送されていることを感じさせません。
弊社の用意する電話番号に着信すると、音声ガイダンス「順番におつなぎしますので、そのままお待ちください。」を流したあと、
独自の保留音に切り替わり、優先順位に従って順次に転送を行います。
順次転送先最後の電話番号までコールし、不通の場合は、
音声ガイダンス「ただいま電話に出ることができません。しばらくたってからおかけ直しください。」を流したあと、
電話を切断しますので、 エンドユーザに、電話が転送されていることを感じさせません。
もちろん、携帯電話への転送にこだわらないお客様のために、通常の呼出音（リング音 トゥルルルル．．．）も設定可能です。
お客様のご希望により、自由に設定いただけます。
※弊社独自の保留音は こちら から視聴できます。
いかにも転送されている感覚がエンドユーザに伝わってしまいがち。
転送録「10so6」では、独自の音声ガイダンスと保留音を使用して、電話が転送されていることを感じさせません。
弊社の用意する電話番号に着信すると、音声ガイダンス「順番におつなぎしますので、そのままお待ちください。」を流したあと、
独自の保留音に切り替わり、優先順位に従って順次に転送を行います。
順次転送先最後の電話番号までコールし、不通の場合は、
音声ガイダンス「ただいま電話に出ることができません。しばらくたってからおかけ直しください。」を流したあと、
電話を切断しますので、 エンドユーザに、電話が転送されていることを感じさせません。
もちろん、携帯電話への転送にこだわらないお客様のために、通常の呼出音（リング音 トゥルルルル．．．）も設定可能です。
お客様のご希望により、自由に設定いただけます。
※弊社独自の保留音は こちら から視聴できます。
順次転送の主な機能
（１） 優先度設定
登録を行った電話番号へ、順次転送に対する優先度設定を行うことが可能です。
（２） 開始・停止操作もボタンクリックで簡単・スピーディ
順次転送の開始・停止を、ボタンクリックで切り替えできます。
休日や緊急の設定変更も、すぐに簡単に操作できます。
休日や緊急の設定変更も、すぐに簡単に操作できます。
（３） 処理履歴の管理
順次転送処理結果を記録し、WEBで閲覧できます。
（４） １番号への呼出し時間（秒）設定
順次転送先、１番号への呼出し時間（秒）を、WEBで自由に設定できます。（3～30秒）
（５） 発信者番号お知らせ通知
下記条件を指定して、ご指定のメールアドレスに発信者番号をメールでお知らせすることができます。
・順次転送先が不在だった場合、また発信者切断の場合などの通話不成立時
・エンドユーザとの通話が終了した、通話成立時
・順次転送先が不在だった場合、また発信者切断の場合などの通話不成立時
・エンドユーザとの通話が終了した、通話成立時
（６） 呼出音設定
呼出音に、通常のリング音または
弊社独自の保留音
を選択できます。
（７） 着信許可番号設定
弊社の用意する電話番号に着信できる番号を最大50番号まで設定できます。
ご利用条件
転送録「10so6」の順次転送サービスは、
弊社の用意する下記いずれかの着信専用回線にかかってきた電話を
ご登録いただいた複数の電話番号へ、優先順位に従い順次に転送を行うサービスです。
お客様が現在ご契約中の番号を、本サービスに適用することは出来ません。
(1) フュージョンコミュニケーションズ FUSION IP-Phone「０５０」番号
(2) フュージョンコミュニケーションズ フュージョン・フリーボイス「０１２０」番号
【フュージョンコミュニケーションズ】IP電話についてはこちらをご参照ください
FUSION IP-Phoneについて
フュージョン・フリーボイスについて
ご登録いただいた複数の電話番号へ、優先順位に従い順次に転送を行うサービスです。
お客様が現在ご契約中の番号を、本サービスに適用することは出来ません。
(1) フュージョンコミュニケーションズ FUSION IP-Phone「０５０」番号
(2) フュージョンコミュニケーションズ フュージョン・フリーボイス「０１２０」番号
【フュージョンコミュニケーションズ】IP電話についてはこちらをご参照ください
FUSION IP-Phoneについて
フュージョン・フリーボイスについて
ご利用料金
ご利用料金は下記のとおりです。
ご利用料金の計算方法、月々のお支払いについて、料金体系の詳細は こちら をご覧ください。
< ご利用料金 >
ご利用料金の計算方法、月々のお支払いについて、料金体系の詳細は こちら をご覧ください。
< ご利用料金 >
| 基本料金 | 2,625円／１契約番号 |
|---|---|
| サービス利用料金（従量制） | 通話料 |
| オプション料金 | 2,100円／１同時通話数 |
